辦公家具業界心態大解密
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辦公家具工廠直營
前陣子拆組達人聽客戶在說之前找了一家工廠直營的辦公家具業者，怎麼價錢居然比拆組達人這個經銷商還要貴？在我們消費者的預期裡，總覺得工廠直營可以免去中間商的層層剝削，當然可以獲得比較低廉的價格，如同去跟農夫買米、魚夫買魚一般。但我們不卻知道工廠直營也有額外的成本要考量。感覺就像想說到原產地買東西，沒想到去到的是觀光農場，價格比菜市場還貴。
工廠直營還比較貴，太欺負人了嘛！(圖片來源：網易論壇)
其實在辦公家具業界的工廠直營有兩種，一種是經銷商把工廠直營當作促銷口號，就如跳樓大拍賣、結束代理這類的東西一樣，純粹是招攬客戶的手法，像這類的工廠直營辦公家具業者，自然是不可能多便宜。
結束營業有些是真的，但騙人的也不少(圖片來源：camay樂活誌)
而另外一種則真的是工廠直營的辦公家具業者，但是由於直營的關係，業者必須要自己請外務，還要有專人在辦公室中接電話。若是作到優美、震旦這種規模等級，那人事管銷成本又更大幅的提升；店面形式的每月的租金、水電、店員也都要錢，即變少了經銷商在中間過一手，能便宜多少也是有限。
就如同你要做辦公室裝修工程，要動到水電、網路、廁所、隔間、辦公家具等等。一種方法是自己分門別類去訪價，假若每類訪五家，一個工程下來少說也要十五家。假若這些工程自己有概念還好，若無，那花的時間可能又要多個一倍，公司的工作都不用管了？整天泡在這個辦公室裝修工程就飽了。所以有很多人寧願多花點錢，直接找五家辦公室裝修統包來比價，省下的時間拿去賺錢還比較實在。
工廠直營真的比較便宜嗎？(圖片來源)
而辦公家具工廠的心態也是如此，對經銷商可能只有一百家，但直接面對客戶可能就變成一萬家。對外與客戶對應、溝通，對內要跟生產部門協調，這會產生多少的人事成本？不但要擔心自己直營的事情被經銷商知道可能會被抵制(經銷商：搶我飯碗我還跟你出貨？)還要擔心自己辛苦培訓出來的的外務，帶著客人跳槽到對手工廠裡頭。在沒有那個資本額的情況之下，要去煩惱這麼多事情，還不如單純點的好。所以真正工廠直營的辦公家具業者其實不多，多數所謂的直營不過是貼補性質，在工廠之中仍是對經銷商為主。
上面是成本考量，若我們再將生意人的心態放入的話，價格也沒有大幅降低的道理。譬如一張辦公椅經銷商賣一萬元，我賣八九千元就已經很有競爭力了，以經銷商最多跟我一樣，再低他們也沒有賺頭，我又何必將價格拉低到給經銷商的價格六七千元呢？由此，與其相信所謂工廠直營比較便宜的說法，不如直接比價，誰貴誰廉一目瞭然，能省到錢才是真的XD。
