草人插針為何不留下基本資料呢?

(圖片來源:Nick@Blog)

辦公家具業者的心理

由於辦公家具屬於客製化的商品,必須要依據客戶的想法逐項確認,最後才能得到適合自己需求的辦公家具(參見工程施作流程一文),所以辦公家具業者通常必須要面對面的與客戶討論,因此留下客戶連絡方式等基本資料,是再正常也不過的事情。

可是令人納悶的是有時候客戶打電話來,卻不太願意留下充分的基本資料,甚者連公司名都不願意告知,這真讓拆組達人丈二金剛摸不到頭惱了。拆組達人是遇過公司是新成立,名字還沒有取(還叫拆組達人介紹命理師給他呢XD),這種情況說不出公司名,那算是天經地義。但刻意不告知,這中間是有甚麼道理嗎?

別問阮的名

別問阮的名!(圖片來源:K歌快車)

拆組達人猜測,或許是已經找到一家辦公家具業者估價,只是想證明一下對方所開的價格並沒有騙人;或者是目前還在公司內部初估的階段,並沒有確定要施作,所以先來抓抓成本。因為清楚自己不會給對方施作,一方面不太好意思留下詳細的資料,一方面也可以避免對方認真負責的業務電話追(ㄙㄠ)蹤(ㄖㄠˇ),

但假如要求辦公家具業者傳估價單過來,最少還是會留傳真、電話,或是電子信箱,畢竟還是難逃認真負責業務的魔掌,所以近來非常流行希望在一通電話之內搞定的客戶。聽不懂嗎?簡單來說就是不想留下任何資料(給你騷擾的機會),希望在一通電話之中取得他想知道的所有訊息。

草人插針

拆組達人又不會給你草人插針(圖片來源:Nick@Blog)

問題是拆組達人不清楚對方辦公屏風的高度如何,配置如何,顏色如何?要使用波音軟片,還是要用布面?要兩兩對坐,還是併排坐?一大堆問題拆組達人通通不清楚,拆組達人要如何幫你報價呢?本著專業的立場向對方說明,一一詢問,往往會造成對方覺得你太囉說的下場,「反正我要最便宜的就是了啦!」拆組達人也只好極為粗略的大概抓一個價錢,但中間的變數太多,價差可以上下差個好幾萬元,拆組達人不知道他得到這麼一個虛幻的數字要做甚麼?

比價?之前找的辦公家具業者開出甚麼樣等級的菜單?萬一人家拿的是香奈兒,你找間路邊攤的貨來比有意義嗎?初估?向長官報告十萬元搞定,結果等規格開出來後,每家辦公家具業者的報價單都三十萬起跳,你要怎麼跟上級交代?拆組達人雖然提倡貨比三家,但如這樣比價其實不僅沒有意義,還浪費電話錢與自己寶貴的時間。還不如找一家辦公家具業者,確確實實的討論好自己需要的辦公家具,要比,也是這時候來比嘛。

地獄少女-地獄通信

也不會給你登入地獄通信啊(圖片來源:熾米隨寫)