蘋果你買的辦公家具是爛梨還是蘋果?

(圖片來源:SEBASTIAN生活趣味表達室)

出來混總是要還的,批評別人,我也會被人批評

前幾天有個網友留言說:「平平是做工的,不要硬是挑別的工班的碴」(參見從沒見過如此差品質的辦公屏風一文)。拆組達人覺得有些感慨,拆組達人跟同行沒有甚麼過不去的,反正有錢大家賺,自由市場自由競爭,拿的到案子是你的本事,我拿不到也只能笑笑。但君子愛財取之有道,拿三流貨色裝一流產品拆組達人就非出來說話不可。

不是說拆組達人多聖人,多為消費者著想,拆組達人更沒有那種為天地立心,為生民立命,為往聖繼絶學,為萬世開太平的理想抱負,而是這種作法在根本上影響到我們這群正當做生意的人的權益啊。

張載

語出張載(圖片來源)

怎麼說呢?做我們這行的也苦,客戶沒跟你做過生意,誰知道你這個人這家公司可不可以相信,不知行情亂砍價格,或者是死不付訂金都是時常聽聞的事情。但我們同時也沒跟這個消費者做過生意,我們也會懷疑這個客戶能不能相信,是詐騙集團臨時據點,還是公司財務不穩收不到款,因此在事前非要訂金不可;且實話說拿了訂金也不過是少賠一點,完全不夠支付成本,另一方面訂金是希望客戶不要三心二意,因為很多東西訂下去是不能改的。

所以一個案子能夠成立(不論是辦公室裝修或者是辦公家具新購),都是依靠著雙方的信任為基礎。而濫竽充數的產品不但打壞了業界的行情(越來越多人覺得爛貨都賣這麼貴,我東西不錯幹嘛神經病不賺錢?),最重要的是破壞了這份許多同業前輩們辛苦經營而來的信任,如同裝潢蟑螂一樣,敗壞了這行的名聲,所以之前拆組達人才會特別撰寫反裝潢蟑螂系列文:

反裝潢蟑螂系列文

再者,資訊的不對等一直以來就是消費市場的大問題。實話來說,一般的消費者根本不清楚甚麼東西是好,甚麼東西是爛,比價當然是消費者唯一能自保的方法。問題是若是習慣拿爛貨哄抬價格的業者太多,只會讓消費者對我們業界的專業度產生懷疑:「是不是辦公家具業界、辦公室裝修業界都是一群嘴砲人」,如此,管他價格多少,先攔腰一刀再說。

嘴砲

嘴砲無雙(圖片來源:mobile01)

更甚者,正當做生意的業者,還可能被懷疑是太過便宜搞不好有問題。拆組達人自己就有寫過辦公家具貨比三家,該怎麼比才是對的的文章,文中就有提到太過便宜的價格不能盡信。若是哄抬價錢的業者太多,拆組達人不是自己打臉嗎(好在,目前業界多數的業者並非如此)?結果爛貨高賣的是對的,小本經營的反而受害,天下間哪有這種道理呢?

回到該網友的評論,拆組達人是否真的是在挑剔別的工班,雞蛋裡挑骨頭呢?首先在該篇文章拆組達人主要是在評論辦公家具本身的優劣,其實是無關於現場施作師傅的好壞,辦公屏風師傅組的好,東西爛還是爛,所以拆組達人不是很理解為何被說在挑剔工班;嚴格來說是在罵製造的工廠,若是配上拆組達人猜測,價格比照理說比較貴的2.5cm辦公屏風還高,那批評的對象應該是經銷商或者是設計師。

蘋果

你要爛梨還是蘋果?(圖片來源:SEBASTIAN生活趣味表達室)

再者,或許不是每個人都這樣認為,但是拆組達人一直認為辦公家具是一個壽命很長,可以不斷重複利用的產品,但重複使用的一個絕大前提,就是辦公家具本身必須是耐用的。據拆組達人所知一般辦公屏風本體的接合都是焊接而成(或是螺絲固定),但該文中的辦公屏風卻用強力膠黏黏就算了,重點是一拆就散,實在不符拆組達人在現場常看到的台灣產品品質(每次到現場絕大多數都不是拆組達人賣的產品)。

還是說其實是拆組達人在這個業界白混了,多數的同行都賣這種一拆就爛的辦公屏風嗎? 那麼拆組達人應該真的要多到各種不同的現場問問看看,這種一拆就爛的辦公屏風貨源在哪,也去降低成本,以最高的利潤為指標好了。