抱怨呃,不要抱怨?

(圖片來源:working christianity)

職場新人的情緒控制方法

拆組達人今天看到一篇關於在職場之中如何抱怨的文章,不過拆組達人看完部分地方有不一樣的看法,與大家分享(以下引用文章來源為:新華網)

抱怨

抱怨(圖片來源:working christianity)

1、不要見人就發泄情緒

只對有辦法解決問題的人發泄不滿,是最重要的原則。向同事或毫無裁定權的人發泄情緒,只能使你得到更多人的厭煩。解決方式是:直接去找你可能見到的最有影響力的一位上司,然後心平氣和地與上司討論。假使這個方案仍不管用,你可以向更高層次的上司求助。

見人就抱怨絕對不是好選項,拆組達人完全認同,但是如果說要找上司來解決,這這,拆組達人有點質疑,在一般的狀況之下,最多就變成聆聽你抱怨的對象是上司,得到的依舊是無關緊要安慰,結果你居然不依不饒層層上報,拆組達人以為在人治優先的台灣社會,應該不是甚麼好選項,做個一次很有可能就被視為麻煩製造者了。如果只是要抱怨,找個與工作無關的知心好友或者是家人都是不錯的選項,如果是想要解決問題,那就還是要回歸問題的基本面上來看,不同問題有不同解決方法,不一而足無法一概而論。

2、抱怨的方式同樣重要

盡可能以讚美的話語作為情緒述說的開端。這樣一方面能降低對方的敵意,同時更重要的是,你的讚美已經事先為對方設定了一個遵循的標準。記住,聽你情緒述說的人也許與你的事情並不相關,甚至不知道情況為何,如果你一開始就大發雷霆只會激起對方敵對、自衛的反應。

這邊原作者可能是指向引起你不滿的人來抱怨,用讚美或許是一種開頭方式,但更重要的是就事論事,盡量避免情緒性的用詞,否則最後通常都是吵架收尾,對於事情沒有甚麼幫助。如果是對於不相干的人為了抒發心情來抱怨,其實拆組達人以為讚美甚麼大可以不必,情緒要激動點也無妨,反正就是發洩而已,對方也不會因為你在幹譙與他無關的上司或同事而突然出現敵意,好的朋友或許還會幫你贊聲幾句陪你一起罵。

抱怨

還是在吵架?(圖片來源:Laterlife)

3、控制你的情緒

如果你怒氣衝衝地找上司表示你對他的安排或做法不滿,很可能把他也給惹火了。所以,即使感到不公平、不滿、委屈,也應當盡量先使自己心平氣和下來再說。過于情緒化將無法清晰地說明你的理由,而且還使得對方誤以為你是對他本人而不是對他的安排不滿,如此你就應該另尋出路了。

其實這很可以與前點結合,情緒化的表現完全無助於解決問題,如果你只是想出口氣,那大可以跑到老闆的辦公室把辭職信扔在到臉上,如果不是,最好還是回歸問題上來解決。不過如果你的上司是情緒化的青番人,想辦法討好他,讓他喜歡你,或許會比明刀明槍的跟他討論來的好,你的問題可能在不知不覺中消失。

4、注意抱怨的場合

發泄情緒時,要多利用非正式場合,少使用正式場合,盡量與上司和同事私下交談,避免公開提意見和表示不滿。這樣做不僅能給自己留有回旋余地,即使提出的意見出現失誤,也不會有損自己在公眾心目中的形象,還有利于維護上司的尊嚴,不至于使別人陷入被動和難堪。

事實的確是如此,很多時候不是你說的話對不對,而是你說話的場合對不對,老闆上司即使不對,你也不能在大家面前說他不對,否則即便你是對的,也會變成你不對。