天下熙熙，皆為利來；天下壤壤，皆為利往(圖片來源：貓貓桌布酷)

售後服務是天經地義，至於不是售後服務的部分……

之前接到一通電話，要拆組達人去內湖估價，說要購買新品，仔細一問要採買多少OA辦公家具呢？豈料只有一片辦公屏風。這讓拆組達人陷入了長考，由於拆組達人的公司在中和，從中和到內湖這路程說長不長，說短倒也不短，為了一片辦公屏風騎車到內湖，這個出入帳實在很難算。

藍色知更鳥(圖片來源：貓貓桌布酷)

不過業主也很能體諒我們做小生意的，為使拆組達人省下這趟路程，還特別把辦公屏風的照片寄過來，並且附上廠牌方便拆組達人找尋。不過由於辦公屏風的布色不能夠單憑照片就下判斷，萬一發生色差那不是搞笑了？因此拆組達人還是非跑一趟不可。拆組達人這一趟究竟是去，還是不去呢？考量再三，也正好那天時間有個空檔，拆組達人最後還是決定殺過去了。從中和騎機車趕到內湖區公所，差不多都可以讓拆組達人飆到桃園了。唯一的欣慰，就是順利的為該公司解決了這個難題了。

青鳥(圖片來源：蔚藍手札)

OA辦公家具就是這樣，有的時候會發生一點小問題，或許缺乏零件，或者沒有工具，反正就是沒有辦法自行解決。這一點零星的採購要OA辦公家具公司派人來處理，若算是售後服務那自然是天經地義，但要專程跑一趟，或是幫別家公司收尾，不但是賺不到錢，感覺也是不太好，所以多數的辦公家具公司都不會願意做的。

(圖片來源：世外游園)

或許你會跟拆組達人說現在幫個忙，以後這間公司可能就會跟你採買啊，話雖然是這樣說，不過OA辦公家具不是民生必需品，消耗跟添購的需求很大，等到該公司要採購OA辦公家具之時，那不知道是猴年馬月了。再者採買之時難道不需要多方比價嗎？拆組達人現在幫的這位先生(小姐)到時後仍是負責採買的嗎？種種因素都會影響最後的購買行為的，因此「以後採買」這句話拆組達人多當作一種心理上的安慰，就跟阿彌陀佛差不多一樣。

但是這事情總是要解決的，沒人要做就把問題放在那裡爛嗎？拆組達人可以，因為不是拆組達人的問題，但一般企業行嗎？可是又沒有公司願意做，那麼究竟應該怎麼辦呢？

台灣帝雉(圖片來源：語帶雙關)

其實前面拆組達人就說過售後服務是天經地義，一開始跟哪家辦公家具公司購買，就找他幫忙處理。一般而言問題應可以迎刃而解，但也不排除些不肖的廠商 lazy of bird you，否則今天拆組達人就不會接到這種要購買一片辦公屏風的電話了。因此當初在購買之時就該要找尋商譽良好的廠商，這也是為何優美、震旦這種大品牌價格這麼高的原因之一了。

這種幫忙偶一為之尚還可以，遇到拆組達人比較忙的時候，所謂「天下熙熙，皆為利來；天下壤壤，皆為利往」，拆組達人也要養家活口，自然是愛莫能助囉。

歷史上的今天

• 4/22Θ世界地球日Θ-把辦公室的電腦關機！ - 2009

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